Misión
Apoyar
la gestión académica,
investigativa y administrativa
de la Universidad del Valle,
utilizando las herramientas
que ofrecen las tecnologías
de informática y de
telecomunicaciones. Ello se
logra mediante el diseño,
el desarrollo y la prestación
de servicios de informática
y de telecomunicaciones, fomentando
su aprovechamiento adecuado
y velando por su correcta
implementación.
Objetivos
-
Apoyar a la Universidad
en la adquisición
y el uso de tecnologías
de informática y
de telecomunicaciones, para
el apoyo a la administración,
la docencia y la investigación.
-
Analizar, evaluar, planear,
diseñar y ejecutar
los proyectos que favorezcan
el desarrollo de la informática
y las telecomunicaciones
en la Universidad.
-
Crear y mantener un sistema
de información institucional
integral y consistente,
de apoyo a la toma de decisiones
de la Dirección Universitaria.
-
Asesorar en la utilización
de servicios de informática
y de telecomunicaciones
a las dependencias de la
Universidad.
-
Socializar y capacitar a
los usuarios en el uso de
los servicios de informática
y de telecomunicaciones.
-
Brindar soporte a nivel
de mantenimiento de equipos
de cómputo, servicios
Internet, sistemas de información
y sistemas de comunicación.
-
Fomentar y velar por el
buen aprovechamiento de
los recursos de servicios
de informática y
de telecomunicaciones.
-
Velar por el cumplimiento
de estándares, normas
y leyes de uso de servicios
de informática y
de telecomunicaciones.
-
Apoyar al Comité
de Informática y
de Telecomunicaciones en
el desarrollo de sus tareas;
implementar, ejecutar y
hacer respetar las políticas
definidas por el, y rendirle
cuenta sobre las actividades
desarrolladas.
Portafolio
Soporte
técnico al usuario final:
-
Asesoría e interventoría
en proyectos de cableado
estructurado, equipos de
cómputo y protecciones
eléctricas para equipos
de corriente débil.
-
Instalación y configuración
de equipos de cómputo
y telefónicos para
conexión a la red
de voz y datos.
-
Asesoría para conexión
desde la casa.
-
Revisión, mantenimiento
e instalación de
trabajos de Cableado Estructurado
(voz y datos) pequeños.
-
Mantenimiento preventivo
y correctivo de equipos
de computo.
-
Asesoría en la compra
e instalación de
equipos de computo.
-
Asesoría en uso de
servicios Intra e Internet.
-
Apertura y reactivación
de cuentas electrónicas.
Dirigido a: el personal de la
Universidad, los usuarios del
acceso remoto desde la casa.
Red
de Transmisión de Voz
y Datos:
-
Asesoría e interventoría
en proyectos de servicios
de telecomunicaciones.
-
Configuración y administración
de equipos de red (equipos
activos).
Dirigido a: Encargados de sistemas.
Sistemas
de Información:
-
Asesoría e interventoría
en proyectos de servicios
de informática y
de sistemas de información.
-
Creación, desarrollo,
mantenimiento y soporte
a administradores de los
elementos del sistema de
información institucional.
-
Asesoría en creación
de sitios Web.
-
Mantenimiento de los servicios
Internet Institucionales.
Dirigido a: Administradores
de bases de datos y sistemas
de información, publicadores
de información, usuarios
finales de los servicios de
Internet.
Capacitación
y divulgación de información:
En términos generales,
la División organiza
y dicta conferencias informativas
y cursos de capacitación
relacionados con los servicios
que presta. Los cursos son
ofrecidos a la comunidad universitaria
(docentes, empleados, trabajadores,
estudiantes y jubilados) a
bajo costo y también
a terceros. Si se reune el
grupo lo suficientemente grande
(en general mínimo
8 asistentes) se pueden organizar
nuevos cursos. Ejemplo de
algunos cursos regulares ofrecidos:
-
Nivel básico: Unix
básico, Internet.
-
Nivel intermediario: Unix
avanzado, HTML, Administración
de Servicios, Instalación
servidor Linux.
-
Nivel Avanzado: Administración
servidor Unix, manejo de
bases de datos comerciales,
lenguajes de programación
sofisticados.
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